Business Process Reengineering (BPR)

Apa itu BPR? Business Process Reengineering (BPR) adalah memperbaiki atau mendesain kembali proses bisnis perusahaan (biasanya 50-100%). Langkah-langkah yang harus dilakukan dalam BPR adalah dengan memposisikan perusahaan untuk membuat perubahan, menganalisa proses yang dijalankan sekarang, mendesain kembali proses tersebut, dan terakhir melakukan transisi menuju prerubahan. beberapa perusahaan yang berhasil melakukan BPR diantaranya Bell Atlantic, British Telecom, Garuda Indonesia, Ford, Hallmark, IBM Credit, dll. Tujuan perusahaan-perusahaan tersebut melakukan BPR berbeda-beda, ada yang dengan tujuan memperbaiki proses pengeluaran kredit, meningkatkan laba, mengurangi lead time operasi, dll.